値上げ連絡は事前にあったか？

倍以上の利用料値上げに関して、リンクラ側は「事前告知をした」と言っているが・・・
12/2リンクラよりまとめの中の人へ来たメールより

ちなみに、知らない間(多分9月くらい)にLI管理室が移転されていた(#ﾟДﾟ) ｺﾞﾙｧ!!

849. 名無しさんに接続中… 2008/12/02(火) 16:54:26 ID:+cdfePnB
うちには2008/02/26に以下のメールが来ただけで41600円なんてハナシは聞いてない。
〜〜〜〜〜以下引用〜〜〜〜〜
リンククラブ・インターネットご利用のみなさまへ
平素はリンククラブ・インターネットサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
2008年３月分よりご利用料金の価格改定を行います。
年間利用料 20,160円→23,600円（税込み）となります。

851. 名無しさんに接続中… 2008/12/02(火) 23:19:54 ID:WgsFxVlV
HPにも管理室にも確かに今見たら一部価格改定って書いてあるけど、
9月より41600円になったという明確な表記は見当たらない。
だいたいどっちも滅多に見るもんじゃないし。
9月1日付けでの案内って、
おそらく、件名に【重要】って入ってなかったと思うから、
いつものダイレクトメールだと思ってみんな読まずに捨てていると思う。
故意に不明瞭な案内にして悪意を感じる。

882. 名無しさんに接続中… 2008/12/10(水) 21:40:04 ID:Lyo7l2YM
　>>876
http://info.linkclub.or.jp/
ここのWhat's newの最初のちっちゃい「お知らせ」って文字リンクにもあった。
お知らせする気ないな笑
http://info.linkclub.or.jp/top-news.html
これは事実上1万円値上げする（した）ってことでは？
退会されてない皆様、抗議はお早めに。
VISシステムってなんだろう。

892. 名無しさんに接続中… 2008/12/15(月) 23:46:50 ID:Crm3UMxj
3月の料金値上げ（予告アリ）
9月の料金値上げ（実質予告なし）
今月の謎の1万円追加徴収（もちろん予告なし）
VISシステムだぁ？
金集めの適当な言い訳だろう。
もう@air.linkclub.or.jpなんて恥ずかしくて・・・
契約してるのは親だが解約させるわ。

950. 名無しさんに接続中… 2008/12/24(水) 13:13:08 ID:AEciku7R
メルマガには料金値上げも何も書かないんだなぁ
http://info.linkclub.or.jp/digest/

429 ：名無しさんに接続中…：2009/01/07(水) 16:03:57 ID:7wZTHU9v
「リンククラブ　1万円」でググると出てくる、とある個人ブログの情報によると
2008年２月分から3,700円から3,900円への改訂すると、値上げ直前の去年１月10日にメールで通知が来てたそうです。
しかし、3,900円から5,700円への値上げの時は通知はなく…とあります。
なのでこういう流れかな↓ということで修正してみた。

◆ L.H.S (リンククラブ ホスティング サービス)　[月額]
　　2008/1まで [3,700円]　→　2008/8まで [3,900円]　→　2008/9より【5,700円】 

430 ：名無しさんに接続中…：2009/01/07(水) 16:34:41 ID:KI2lX4Yw BE:196949063-2BP(101)
　>>429

2008年２月分から3,700円から3,900円への改訂すると、値上げ直前の去年１月10日にメールで通知が来てたそうです。

これは間違いありません。うちにもそのメールは殘っています。
文面いりますか？

以下引用

平素はL.H.S（リンククラブ・ホスティングサービス）をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
2008年2月分より月額料金の価格改定を行います。
月額料金3700円→3900円となります。
セキュリティ機器などの設備増強および回線容量のアップを行い、
より快適な環境を提供いたします。
なお、接続などのオプション料金も仕入れ元の価格変更などによって
一部料金が変更されます。ご理解をよろしくお願いいたします。
詳しくはHP・管理室にてお知らせいたします。
今後も、最も低価格で最高レベルのサービスをリンククラブではご提供いたします。
リンククラブの各種サービスをよろしくお願いいたします。
（本文長すぎのため、後略）

431 ：名無しさんに接続中…：2009/01/07(水) 16:45:07 ID:/xMhUp/p
　>>430
そう！、この時は1ヶ月前には知らせてくれて、まずまず（もうちょっと早い方が良いけど）
の対応だった
ところが、５月くらい（日付は記憶が曖昧）から雰囲気が変わって、ネット接続サービスで
通知せずに値上げをやり始めたみたいだね
これも、「リンククラブってどーよ？」のNo.1で話題になってたんじゃなかったっけ？

436 ：名無しさんに接続中…：2009/01/07(水) 17:32:06 ID:71FdYNhE
　>>430-431
他に、メールで事前通知あったのは、前のスレでも上げてる人いたけど、LIの2008/3からの値上げの時。
2008/2/26の「利用料金の価格改定について」という件名のメール｡その後の41600円についてのメール通知はない。
↑3月分から値上げするって内容なのにこの送信日時。

849 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2008/12/02(火) 16:54:26 ID:+cdfePnB
うちには2008/02/26に以下のメールが来ただけで41600円なんてハナシは聞いてない。
～～～～～以下引用～～～～～
リンククラブ・インターネットご利用のみなさまへ
平素はリンククラブ・インターネットサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
2008年３月分よりご利用料金の価格改定を行います。
年間利用料　20,160円→23,600円（税込み）となります。

(上の文章の続き↓)
セキュリティ機器などの設備増強および回線容量のアップを行い、
より快適な環境を提供いたします。
ご理解をよろしくお願いいたします。
詳しくはHP・管理室にてお知らせいたします。
今後も、最も低価格で最高レベルのサービスをリンククラブではご提供いたします。
リンククラブの各種サービスをよろしくお願いいたします。
（以下、他の話題でダラダラなため後略）

520 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/08(木) 10:30:09 ID:iwNmrDJ3
消費者センターから依頼の電話が来た。
消費者センターの人がニコスに問い合わせたら、
「一万円課金についてニュースレターに一文を載せている、と
リンククラブに言われた」とのことだったということで、
その一文が載っているページをファックスしてくれないか、とのこと。
2008年度分をひっくり返してみたら（3月号のみ見つからず）、
最終ページの一番下「Infomation」のところに年会費に値上げの文が
載っていることに気づいた。
もしかしたら3月号の「Infomation」に一万円課金についての一文が
載っていたのかな？
ニュースレター2008年3月号を持っている方いたら、その部分
見てもらえませんか？
あるいはニュースレターに一万円課金についての告知が載っていたの
確認できた方はいますか？

532 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/08(木) 11:36:02 ID:17HEy0Gg
　　>>520
手元に残ってる6月号には、最終ページ（裏表紙裏）の一番下「Infomation」のところに
リンククラブの年会費が2008年3月更新分より年額3,780円（税込）となる値上げについて
書かれているよ
でもさ、この頃、ネット接続関係でも年額にして相当な値上げ（これも不通知）してたん
じゃなかったっけ？そんなのは書かれてないね（まっ、これはリンククラブに関しての
Infoだっていう話しになるんだろうけど・・・）
例えば、LHSに関して２月からの数百円の値上げでは1月に事前通知していることから、
料金変更に関して通知する必要を認識できていたことは伺えることと、それと、そもそも
メールやWebを実現するためのホスティングというサービスを提供する会社なんだから
メールで知らせる能力は当然持ち合わせている訳で、それが、この雑誌の最後の方の
ちっちゃい字でしか知らせていないんなら、あくまでも知らせたという事実を作りたかった
だけ、と見るのが普通だよね
通知するべきことを”知ってた”、そして通知する”能力がある”、という状況から、これを
もって「知らせた」とするなら、明らかに隠そうとしていた、としか見えないね

538 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/08(木) 12:47:39 ID:iwNmrDJ3
ニューズレター（「ズ」でしたね）についての情報ありがとうございました。
消費者センターに連絡して、ニューズレターには一万円課金の告知はなかった
ことを伝え、会費値上げについての告知が「Infomation」に載っている号の
ページをファックスしました。消費者センターでは、この程度ではこのような
情報を知らしめたことにはならない、という判断をつけるために、記載の
確認をしたいようです。
リンククラブはニコスに対して「ニューズレターに一万円課金の告知を載せた」と
話しており、消費者センターが何月号に載せたか？と聞いたら、「それは聞かな
かった。12月引落しの告知だから9月、10月号あたりじゃないか」と答えた
らしいです。こちらが「リンククラブはニコスに嘘を言ったことになりますね」と
言ったら「そうですね」と。
消費者センターによると、ニコスは、リンククラブが営業を始める9日に連絡を
とると話しているそうで、新たな情報はニコスからの連絡待ちになるので連休明け
になるとのことでした。
こちらの動きはひとまずここまで。連休明けの連絡を待つしか無い。
ちなみに
一万円課金　　　　　有　12/29　銀行引落（NSリンククラブ名義）
プロバイダ加入　　　無　
ホスティング加入　　無
リンクラでの買物歴　たぶん無（自信なし）
会員加入　　　　　　有
リンクラ歴　　　　　10年以上
年会費　　　　　　　銀行引き落とし　7月
対処　　　　　　　　ニコスに電話　消費者センターに電話　
　　　　　　　　　 リンククラブに返金要求メール（返信なし）
　　　　　　　　　 リンククラブに電話（一回も繋がらず）

593 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/08(木) 21:20:40 ID:uMBwxMc8
ひどいことになってるな・・・
参考までにオレの例を書いておく。
独自ドメイン預けてLHSを利用していたんだが、
１０月にいきなり3900円→5700円になってたのをクレカ明細で気づきﾘﾝｸﾗにふざけんなメールした。
オレ「ちょｗおまｗｗｗ詐欺だろよ」
　　　↓
リン糞「ごめんね。でもメールで告知したよ。」
　　　↓
オレ「広告メールにちょろっと書いてあるのは告知とは言わねーよ。もう解約するわ」
　　　↓
リン糞「悪いけど2ヶ月先まで課金するよ」
　　　↓
オレ「勝手にしろﾊｹﾞ。ともかく、か・い・や・く・だ。ドメイン移管もするからな」
　　　↓
リン糞「わかったよ・・・」
で、１１月ちょうどドメインの更新だったワケ。
そしたら、今度はクレカ明細にドメイン更新料3150円が載ってやんのｗ　で、またふざけんなメール。
オレ「をいｗﾊｹｗｗﾞいい加減にしろ！」
　　　↓
リン糞「ごめんよ。来月返すよ。」
で、１２月無事に返金された。ちなみに10,000円引き落としはなかった。
そして昨日、ﾘﾝｸﾗから「サービス解約完了のお知らせ」メールが届いた。
オマエら一刻も早く縁切りしろ！！ｶﾞﾝｶﾞﾚ！

597 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/08(木) 21:57:21 ID:17HEy0Gg
　>>593
　＞リン糞「ごめんね。でもメールで告知したよ。」
これって、どんなタイトルだった？
じゃ，実際に来てた訳？

598 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/08(木) 22:27:54 ID:uMBwxMc8
　>>597
タイトル　：　Re:[L.H.S]に関するお問合せ
以下文面の１部
　＞平素はリンククラブをご支援いただきまして、誠にありがとうございます。
　＞LHSのホームページや、LHSユーザー管理室でのご案内と、
　＞9月1日付けにて、LHXへの乗換キャンペーンのご案内と併せて、
　＞今回の価格改定についてのご案内をさせていただいておりますが、
　＞急な改定となり、事前の連絡ができずご迷惑をおかけしまして
　＞誠に申し訳ございません。
オレ、ﾘﾝｸﾗのspamメールは全部はじいてたからメールは見てないんだわｗ
「LHXへの乗換キャンペーンのご案内」てのが広告メールだと勝手に思ってた。

601 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/08(木) 22:55:57 ID:17HEy0Gg
　>>598
あんがと！
自分も、9/11付けLPP向けのは残ってるけどLHS向けの9/1のは
残ってない
　＞オレ、ﾘﾝｸﾗのspamメールは全部はじいてたからメールは見てないんだわｗ
そう！、そこだと思うんだよ
リンクって、そうやって「spamメール」フィルタで弾いて見なかった
ってのを相手に思わせるようにしむけてるんじゃない？
そんなことで、自分は、リンククラブはそれを見越して何も送ってないと
思ってるんだ
今、過去のリンク関連のメール見てたら、価格改定の告知って
2008/1/10「利用料金の価格改定について」LHS向け
2007/12/21「ドメイン料金変更につきまして」LPP向け
って、それまでは明確にタイトル付けたのを送ってきてるんだよね
それを、9月に送ったのだけ、違うなんて、嘘っぽくない？
ただ、自分もやっぱり、次から次にくる（まるでスパムのように／笑）
LHXの広告は処分しちゃってたから残ってないのが・・・痛い！
だから、本当に書いてあるのか、書いてないのか、誰か残してて判ると
良いんだけどね

602 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/08(木) 22:57:31 ID:17HEy0Gg
　>>601
違ってた
誤：2007/12/21「ドメイン料金変更につきまして」LPP向け
正：2007/12/21「ドメイン料金変更につきまして」LDP向け

605 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/08(木) 23:09:11 ID:uMBwxMc8 　
　>>601
あんだけspamよこせば誰だってはじくよねｗ
ともかくさ。料金倍近く値上げすんのにメールはないよｗ
　>>599みたく郵送で少なくとも３ヶ月前くらいに告知が普通だよ。100円値上げで郵送告知しろとは言わないけどさｗ

234 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/11(日) 00:18:48 ID:pN8v6Dmh
ちゅーかいつの間に年会費が41600円になってたんだよ！！！
1/5引き落としの明細見て初めて気づいたよ
これ事前に連絡受けてた人いるの？
メルマガは全て保管してるので検索したがヒットしない・・・

235 名前： 名無しさんに接続中… [sage] 投稿日： 2009/01/11(日) 00:20:20 ID:uBEUhrBl
メールの連絡はまるでないよ。webでこっそり書かれていただけ。

301 名前：299 投稿日：2009/01/11(日) 03:58:17 ID:ESNA5jFr
リンククラブから貰った手紙には
「次回のお振替をお止めするには、振替月の前月末日までに
http://info.linkclub.or.jp/etc/leave.html
からお手続きしていただく必要がございます。
振替月の前月末日までに解約手続きがない場合には、
更新の意志があるものとして
自動振替を行わせて頂くことになりますので、
予めご了承下さい。」
と書いてあった。
LC/LIの契約のみ、上のリンクで手続きができる。
また、LCの年会費は今年8月末まで3780円、
LIの年会費は今年10月末まで23600円であるとの確約を取ったので
参考になれば良いが。
また、LIの年会費は、41600円以上は値上げしないとも言ってたよ。

302 名前：名無しさんに接続中… ﾒｪﾙ：sage 投稿日：2009/01/11(日) 04:25:44 ID:P61upJz5
　>>301
その今年8月末、今年10月末の「今年」は2008年のこと？それとも2009年？
直近で41,600円で引き落とされてて驚いてる人がいるようだし2008年のほうなのかな。
いずれにしても2度の価格改定でLIが106%も上がったことには変わりないんだし、
それ以上値上げしないと言われてもね…。
LCとLIの解約はそのアドレスからしても、LI入ってる人はフレッツADSL、LC ADSL、LC HIKARIとか併用してる人が多いだろうから
そちら方面の解約手続きも別途しなきゃいけないね。たしか個別に解約フォームみたいのあった気がするし、
何もしないとLIが満期で終わる月まで利用できる(月額で取られ続ける)というような感じだったはず。
それぞれの解約手続きの後、承知しましたみたいなメールはリンククラブからやってきたのでしょうか？

307 名前：301 投稿日：2009/01/11(日) 05:30:28 ID:O/Shtmlc
　>>302
実は、「今年」とは2009年！つまり
LCの年会費は2009年8月末まで3780円、
LIの年会費は2009年10月末まで23600円
書き方悪くて申し訳ない。事の重大さがわかって貰えると思う。
紙1枚に書かれているので、総務省あるいは警察に証拠提出してもいいんだが
　＞それぞれの解約手続きの後、承知しましたみたいなメールはリンククラブからやってきたのでしょうか？
個人的には、集団訴訟をするなら協力したいので、解約してない。
早く国が法律を改正して動かないと、移転先のプロバで同じ事が起きかねないのでしばらく様子見。

310 名前：名無しさんに接続中… ﾒｪﾙ：sage 投稿日：2009/01/11(日) 06:22:03 ID:P61upJz5
　>>307
えーっ、2009年(平成21年)の話なのか…手紙はいつ受け取ったんですか？
しかしそうなると、ちらほら報告例の上がる41,600円引き落とされてた！の人も、半額ほど返金されて然るべきですよね。
でもおそらくメールや電話などで事前通知もなしにこれはおかしい！と言ってきた人にだけ返金してるんだと思う。
もしかしたら>>301さんの受け取った手紙と同様のものを他の人も受け取っている可能性も。しかしサイト上では…
　> 機器の大幅増強、世界標準のセキュリティ対策、NTTベリオ直結のバックボーン156Gなど
　> より快適なインターネット環境を提供するため、LIの年会費を
　> 月当たり1,500円（年間18,000円）の値上げをさせていただき、41,600円と改定させていただきました。
…こんな文言が明記されて値上げしましたよと宣言している。この適当さは一体何なんだと言いたいね。
それに10月末まで23,600円でOKなのなら、機器の大幅増強、世界標準のセキュリティ対策、NTTベリオ直結のバックボーン156G
これはいったい？「提供するため」値上げ…とあるところがまたあやしい。まだ導入してないとも受け取れるし。

314 名前：301＆307 投稿日：2009/01/11(日) 07:11:21 ID:IFeP3469
　>>310
　＞手紙はいつ受け取ったんですか？
2008年12月上旬にリンククラブが勝手に送りつけてきたよ

347 名前：名無しさんに接続中… 投稿日：2009/01/11(日) 13:15:24 ID:147HOs4g
　>>307
　>>310
うちは2008年（去年）の９月中にはもう41,600円で引き落とされてて
問合せしたら
　＞リンククラブ（LC）では2008年2月より、
　＞また、リンククラブインターネット（LI）では、2008年9月より価格改定を行わせて頂きました。
って返事きたよ。わりとすぐだった。
あと、
　＞LI料金変更の一環としてLIオプション：フレッツADSLは
　＞2008年8月分までは税込価格：945円とさせて頂いておりましたが、
　＞2008年9月分より税込価格：900円として値下げさせて頂いております。
てのも。
　＞この度は特にLI年間利用料金について急な値上げ改定となり、事前の充分なご連絡が出来ず
　＞ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
だってさ。

122 名前：名無しさんに接続中… 投稿日：2009/01/14(水) 11:20:54 ID:19v1+XZV
亀レス７です。皆さま、さんきゅうです。
さきほど、総務省に電話しました。
やっぱり、１万円を課金されている人とそうでない人がいるんですね。
お電話たくさんいただいています、と言っていました。
総務省として相手先に言えるのは「事前に十分な告知があったかどうか」で、
その事例を聞きたいようでした。1万円を告知されてたLHSの管理室が
あまり行かない所だということや、LHSで９月に値上がりした際、
どうなっとるんですか、とメールで問い合わせをしていたので、
その内容をお伝えしました。
ちなみに、リンクサポートは、こういう返事だった。
「LHSのホームページや、LHSユーザー管理室でのご案内と、
9月1日付けにて、LHXへの乗換キャンペーンのご案内と併せて、
今回の価格改定についてのご案内をさせていただいておりますが、
急な改定となり、事前の連絡ができずご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ございません。」
んで、これからもこんなことがあったら困ると返事したら、
「今回の件に関しましては、私どもに知らされたのも最近ですので
本当に急遽決定したことで大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後の予定に関しましては、現在のところ未定としかお答えすることが出来ません。
価格を上げると解約が進み逆に収益が減る可能性があるということも考えているかと
思いますので、そう頻繁に価格を上げることはないと思います。」
まー、「事前連絡がなかった」ことを自ら認めています。
少なくとも、ここにはひっかかりますね？　と言ったら、「そーですね」と
同意してくれました。

585 名前：名無しさんに接続中… 投稿日：2009/01/16(金) 23:23:06 ID:JO8oOs4a
　>>567
　>後、2008年8月〜11・12月合併号のニューズレター見たけれど、
一番最後のページ（裏表紙の裏、内側）の一番下に「INFORMATION」
っていう欄があるんだけど、そこに書いていたりしない？
LCの会費が上がるのは2008年6月号（手元にあるのは、この号だけ）の
この部分に書いているんだけど、他が書かれているのか・・・

598 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/17(土) 00:39:41 ID:+L8yXTgI
　>ホームページなどで事前にお知らせさせていただいた
ニューズレターを毎日スパムのように送ってくるくせに、
料金値上げの情報はこっそりホームページって、どう考えてもオカシイだろ

599 名前： 名無しさんに接続中… [sage] 投稿日： 2009/01/17(土) 01:01:01 ID:R8Aab82v
LCだけの会員はネットしてない可能性もあるのに郵送での通知なしは認めん！

600 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2009/01/17(土) 01:03:08 ID:OFtluRLv
　>>597
事前にメールの一つも送ってきてないのだから
告知の意志はなかったに等しいだろ。
Webで事前にお知らせしていたと書いているが
あくまで逃げ道を作っていただけで狡猾としか言いようがないな。
事前の告知が徹底できていなかったのだから
とりあえず1万円は全ての人に返金するべきで
その上で今後も利用したいと思う人は自らの意志でお布施すればいい。
てかこの会社は個人情報を盾に一生タカリ続ける気なのか？

637 名前：名無しさんに接続中… ﾒｪﾙ：sage 投稿日：2009/01/17(土) 14:03:46 ID:h/JBgnq6
「ホームページで知らせた」っていうけど、頻繁に送ってくるメールマガジンで
まったく触れていないってのは、確信犯だろ。
まだ気付いている人が少ないから、騒ぎが本格的になっていないのだろうな。
たぶん、半年後ぐらいに社会問題として大々的に取り上げられる予感がする。
普通の店舗は、値上げするとか余分に料金をもらうとかいうときには、
すごく慎重だぞ。リンクラのこんなやり方、叩かれて当たり前。
社保庁の庶民意識への鈍感さと同じものを感じる。