ここは２chのBIGLOBEに対するアクセス規制に関するサイトです
- BIGLOBEのアク禁に関する情報等をまとめていきたいと思います。
- とりあえず形になるまで「私的なメモ」として使います。
- 私的メモなので管理者しか編集できないようになっています。
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自分がbiglobeメールした一覧
2008年10月29日 1:37:28:JST
NECビッグローブ株式会社 担当者 様
いつもお世話になっております。
さて、表題の件についてですが、現在２ちゃんねる（
http://www.2ch.net/）という掲示板では、貴社をＩＳＰとして利用している方からの荒らし行為があった場合、管理人が任命した代理人より被害の報告及び対処のお願いをしております。
この代理人制度について、疑問がありましたので、次のことについて御回答をお願いします。
現在、貴社への通報は代理人からの報告のみ対応していただいていますが、この通報は代理人では無くても、以下の掲示板のとおり管理人の保証する正式な通報となっています。
この掲示板内の情報は2chの管理者が保証します。
また、CCに
security@2ch.netが明記してあるプロバイダへの通報メールは
管理人の代理としての通報であり、通報内容は管理人が保証します。
当該ISPは対応をお願いします
この掲示板に書き込めるのは２ちゃんねるの運営に関係した一部の者だけです。
以上のことから、代理人制度は不要と考えるのですが、このことに関する貴社の考えをご教示願います。
2008年10月30日 11:26:09:JST
お問い合わせありがとうございます。
BIGLOBEカスタマーサポート○○と申します。
掲示板上での迷惑行為につきましては、弊社では管理者様から詳細をお送りい
ただいた上で、しかるべき調査の上、BIGLOBEサービス会員規約に基づき当該
会員への適切な対応を行っております。
これは「２ちゃんねる」掲示板に限らず、どの掲示板であっても同様です。
現状、「２ちゃんねる」掲示板の管理者様またはその代理人様からは何らご連
絡をいただけておりませんので、弊社としては対応いたしかねている状況です。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
以上、引き続きご不明な点がございましたら私、根元宛にメールにて
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
（本件につきましてはお電話での回答はいたしかねますのでご了承ください）
2008年10月31日 21:32:22:JST
BIGLOBEカスタマーサポート ○○ 様
ご回答ありがとうございます。
報告があった際に適切な対応をされていること、また、
その報告がなされていないことについて分かりました。
今回教えていただきたいことは、次のことについてです。
掲示板への”荒らし”等の対応は、貴社としては会員への慎重な対応が
必要なことから管理者、又は管理者の保証する者だけになっているもの
と思います。
この、管理者の保証する者というのが特定の指定のあった代理人だけ
としていることについての考え方が、教えて頂きたいことです。
というのは、以下の掲示板のとおり、特定の指定のあった代理人以外の報告で
あっても、管理人は保証し、管理者からの正式な通報としています。
この掲示板では代理人以外にも複数の報告人を設けており、このことで迅速な
対応をとっているところです。
この掲示板内の情報は2chの管理者が保証します。
また、CCに
security@2ch.netが明記してあるプロバイダへの通報メールは
管理人の代理としての通報であり、通報内容は管理人が保証します。
当該ISPは対応をお願いします
このことをふまえ、代理人制度をとっていることについての貴社の考え方を
教えてくださいますようお願いします。
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弊社が、迷惑行為を行ったと思われる弊社会員に対して警告や契約解除等の処
置を行うにあたっては、弊社の判断と責任において、 BIGLOBEサービス会員規
約に基づいてしかるべき対処を行うこととなります。
また、弊社にて調査・対応を行うにあたっては、掲示板管理者様ご本人または
管理者様が指名した代理人様からご連絡いただくことを対応の前提としており
ます。
「２ちゃんねる」掲示板においては、特定のページに「掲示板内の情報は2ch
の管理者が保証します」と掲載されているとのことですが、これを直接の根拠
として、弊社の判断と責任において、 弊社会員に対し契約解除を含めた対処
を行うことは大変困難であり、また危険なことであると考えております。
「CCに
security@2ch.netが明記してあるプロバイダへの通報メールは管理人の
代理としての通報」との内容につきましても考え方は同様です。
なお、現在、当該掲示板管理者様及び管理者様が指名した代理人様と連絡をと
った上で順次対処しておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2008年11月9日 17:58:24:JST
いつもお世話になっております。
ご返答ありがとうございます。
２ちゃんねる掲示板において、管理者又は管理者の指定する代理人の
通報のみ受付し、対応していただいてることについて、わかりました。
ただ、回答いただいた内容の中で、いくつか分からない部分がありましたので
次のことについて、ご回答お願いします。
１ 貴社の代理人の定義について
代理人については、管理者がメールにより、指定した代理人を報告することで
貴社としても管理者の代理人として受け付けていただいているところであると
思います。
この代理人について、貴社としても受け付ける基準を設けていることと思います。
この基準について、どのように考えているか次のことについて教えてください。
（１）代理人のメールアドレス
ア 他社のメールや、フリーメールをアドレスとして利用しても良いのか
イ 代理人は複数のメールアドレスを使用しても良いのか
（２）代理人の任命権について
管理者が代理人の任命権を他者に委任する場合、貴社として問題はあるのか
（３）代理人の人数について
貴社が代理人と認める人数に上限はあるのか
（４）代理人の基準について
貴社が代理人と認める最低限の基準は、なにか
２ 貴社の判断と責任について
現在の貴社への通報メールについては、代理人が２ちゃんねる掲示板の
アクセス規制情報板(
http://qb5.2ch.net/sec2ch/)に掲載された迷惑行為の情報を
根拠に報告しています。
このことについて、貴社が当該掲示板で判断ができないとするのはどのような
ことなのか教えてください。
・迷惑行為があった事実
・迷惑であることの意思
以上のことについて、何度も申し訳ありませんがご回答
よろしくお願いします。
ご連絡ありがとうございます。
BIGLOBEカスタマーサポート○○でございます。
お客様より一連のご連絡をいただいている背景には、「２ちゃんねる」掲示板
での投稿規制が行われていたためと認識しておりますが、弊社と「２ちゃんね
る」掲示板管理者様及び代理人様との調整を行った結果、2008年11月17日現在、
「２ちゃんねる」での投稿規制の問題は既に解決しているものと思われますの
で、本件の対応は一旦終了させていただきます。
「２ちゃんねる」掲示板の代理人様に関するご質問につきましては、「２ちゃ
んねる」掲示板の管理者様または代理人様よりお問い合わせいただきましたら
回答いたします。
（お電話での回答はいたしかねますのでご了承ください）
最終更新：2008年11月17日 20:09
