課金に関すること

ある日こんなメールが届きました。
読みやすさの為に改行を入れています。

おかしいのでれんらくしてます
なまえはひみつでwwいいですか????
うちわびっときゃっしゅとともだちはウェブマネーを使ってゲームをしています
アラドはちゃんねるが沢山いてはいれなくてぜんぜんあそべません
じかんかえてもあそべないまじさいやく;;;
はいれないしテイルズいきましたよ???
ともだちとおそろいのアイテムおオープンマーケットでかいました
売ってたのはおなじなまえの人ですよぼくはBANになってない
ともだちわBANされましたおかしいさいやくです!!!!!
メルしても不正したからへんじしませんってきてました
ともだちわ不正なんですか?ぼくもふせいした????
ほかわかりしただけです
おかねはらったのにどうしてあそべない??
ひどい;;;;くそがしねばいいのに
ねくそんおかしい
くらぶの人もおなじですいっぱい
ここにわおなじひとがいっぱいいますねwww
なにおすればいいかおしえて?くださいおねがいします!!!!
??いいですか?

この子はビットキャッシュ
友達はウェブマネーを使って
課金をしたけどゲームを遊ぶことが出来ないと
当Wikiに連絡をくれています。
学年はどちらも小学生だそうです。
購入したアイテムは数百P程度のアイテムだそうです。

メールの書き方などを教えましたが
上手くまとめることが出来なかったので
言いたい事をそのままに文を整形して
代理で苦情と意見を各会社へ送ってみました。



ウェブマネーへの問い合わせ

ビットキャッシュへの問い合わせ


なお、この件は被害にあった子供達が全て親に伝えるとの事です。
アイテムを購入し被害に遭い一方的に不正者とされて保障がされない方は
信販会社・課金関連への会社へ問い合わせを行うとよろしいと思います。
(その際はレシートや課金の証拠となる記録は忘れずに)

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最終更新:2009年12月16日 02:34
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