511 ：取引関連スレの連投制限が6時間になりました。詳しくは運営スレへ [↓] ：2009/12/04(金) 19:25:56 ID:2PmfOLXM0
今帰宅
今日仕事が休みだったんで二度目のセンター訪問
前回書き忘れたが、俺の場合理由不明のアカウント停止
金使ってたアカウントでネクソポイントも３０００円近く余ってた
１２月１日の消費者法強化うんぬんも絡めて再度相談
前回の担当のおばちゃん休みだったんで、別の若いお兄ちゃんが担当になった
前回の相談資料もあったみたいで、概ね理解してくれていたみたいで話が早かった
長くなるので簡単に過剰書き
・１２月になって相談量が増えて参ってる。が、人がいる限りちゃんと相談は受ける
・今回目の前でネクソンに電話してもらう。が、繋がりはするものの担当がいないため返答不能
・担当の名前を聞いても答えようとしないので、お兄ちゃんかなり強く聞く
・結局「私はただの窓口なので、細部までお答できません」と企業としてあり得ない返答
・兄ちゃん怒りつつ電話を切るが、これ以上なにもできないので、また来てもらったとき電話する。
一回目の電話じゃ「担当者がいなくて返答不可能」の場合、これ以上強く聞くことはできないため
とのこと
一応直接行った場合の相談内容は引き継いでくれてるようなので安心
ちなみに今回は個人のケースなので行政指導まではまずいかない。
頑張れてアカウントの復旧とポイントの保障まで。
ただし、俺みたいなケースが１０件２０件になれば行政指導もありうる。
とのことでした。
個人で相談しても個人レベルの問題しか解決できないとのことだったんで、結局数が問題なんだな
行政指導までの最短距離いくなら、やっぱり団体としての訴えなんだろな
テンプレの司法関係者の言った通りだが、とりあえず俺は個人レベルでの解決を目標に頑張ります
結果報告
ＩＤ無事復帰 ポイントも３１５０ある状態でした
先週もう一度センター行ったが、「担当がいない」と前回と全く同じ対応だったため、センターの人が弁護士の無料相談所を教えてくれた
で、昨日そこで相談したら「内容証明を送れ」と。
内容証明は弁護士を通さずとも送れるし、書き方はネットで調べられる。二週間以内に返答がない場合は法的に有利に持っていける
その時改めて有料の弁護士の相談すれば、損害賠償を含めた裁判までいけるかもしれないとのこと（あくまで可能性）
ただ、内容については「詳しい事情が分からないので、センターの人と相談しなさい」と言われ、そのままの足でセンターへ
センターの担当と相談し、文章の中に「再三の要求にも誠実な対応が見られないため」という一文を入れるために担当が再度電話
やはり担当がいないとの返答だったため、電話を代わってもらい「では内容証明を送るので、文書での返答をお願いします」と伝える
俺の場合は損害賠償の請求とかでなく、金を払ったアカウントが理由不明のまま使用できないので、納得のいく説明及びアカウント復帰を要求するものであることをあらかじめ伝える
ﾈｸｿﾝから「しばらくお待ちください」と言われ、電話口が事務的な女性からなんか男に代わる
「早急に調べますので」と言われいったん電話を切り帰宅
で、昨日の２０時に「調査が終了したため、アカウントを復活させました」とメール
理由説明なしかよ！と思い電話するも、営業時間が終了しているとのことで昨日は連絡つかず
ＩＮした見たら上記の結果に。
今日会社から昼休み中に電話をしたが、「担当が昼休みで出ています」と言われ、さすがに突っ込めず電話終了←いまここ
一応仕事が終わった後再度電話してみるつもりではある。
けどアカウントが復活している以上、説明を求めるためだけに内容証明を出しても意味が薄いと思うのでこのまま逃げられるだろうな
説明責任を武器に戦ったところで費用が無駄になるだけで、得るものがなにもない
これから年末の追い込みで忙しくなるので、俺はこれ以上なにか動くってのは無理そうです。
てか、アカウント復活したけどネクソンに愛想が尽きたので、今日ポイント使いきってアイテムばらまいて引退します。
もうここに来る事もないでしょうが、皆さん頑張ってください
俺は今後ネクソンに関わるネトゲは一切やらず、関わらないようにして忘れるつもりです。
今回みたいに途中からネクソンに代わる可能性もあるんだろうけどさ
説明が端的で申し訳ないが、忙しいのと↑の理由でこれにて失礼します。
マジで潰れろ糞会社
689 ：取引関連スレの連投制限が6時間になりました。詳しくは運営スレへ [↓] ：2009/12/16(水) 16:59:02 ID:75akGttQ0
ってことはアカウント凍結されたらとりあえず内容証明送りますって言えばいいんじゃね？
690 ：取引関連スレの連投制限が6時間になりました。詳しくは運営スレへ [↓] ：2009/12/16(水) 17:01:51 ID:GqRRkid.0
法的なところまでつっこまないと耳すら貸しませんってことなんだな
それにしても>>511さんはよく頑張られたと思います。お疲れ様でした
691 ：取引関連スレの連投制限が6時間になりました。詳しくは運営スレへ [↑] ：2009/12/16(水) 18:44:49 ID:M9ZDCca60
>>688
予想通り「知らぬ存ぜぬで押し通し、やばくなったら復旧して逃げる」という糞対応ですね
脱力
ネクソン相手に期待しては行けないと言う証拠になったと思います
信頼関係もなにもあったもんじゃないなこれ、、、
おつかれさまでした
泣き寝入りが一番ダメだということもこれで分かりました
ネクソンは泣き寝入り待ちで放置が基本戦術の模様
泣き寝入りせず、おかしいと思ったらどんどん突っ込まないとなにも動きません
今までは冗談混じりに、感情的に（それこそ付和雷同気味に）言われていたこれらのことが鮮明になりましたね
「どうしようもない会社なので、徹底的に突っ込まないとダメ」
693 ：取引関連スレの連投制限が6時間になりました。詳しくは運営スレへ [↓] ：2009/12/16(水) 19:32:35 ID:REEZW2Yc0
被害者の訴えを延期延期と言い逃れ、相手が疲れて泣き寝入りするのを待つ
これって詐欺犯罪者の王道のや
最終更新：2009年12月18日 21:33
